בעלי מוגבלויות שהגיעו לצפות בהופעה של "משפחת ספיר" במתחם הקניות הוילג'-מול החוף בשבוע שעבר טענו כי המתחם לא היה נגיש.
לטענתם, בעקבות המצב הם וילדיהם לא ראו דבר וחוו מפח נפש. לדבריהם, הקדימו להגיע להופעה בכדי לתפוס מקום בקדמת הבמה, אלא שבהמשך הגיעו מבקרים רבים, עמדו לפניהם, חסמו לחלוטין את שדה הראייה שלהם ומנעו מהם לראות את ההופעה.
"זה מקומם ומאכזב מאוד", הסביר ציון שטרית המתנייד בכיסא גלגלים. "ביום רביעי הייתי עם ילדיי בהופעה. לא היה אזור נגיש בכלל. בתחילה היינו ארבעה אנשים, ולאחר כרבע שעה עד עשרים דקות הגיעו מלא אנשים, הסתירו ולא ראינו כלום. הם צריכים להפיק לקח להופעות הקרובות".
מדובר בהופעות חינמיות שמקיים המתחם בחודשי הקיץ. בהמשך החודש צפויות הופעות של "דוד חיים" ו"מורני וגברת רגש", ובעלי מוגבלויות מקווים שלפחות מההופעות הבאות יוכלו הם וילדיהם ליהנות כמו כולם.
האירועים, מתקיימים ברחבת בריכת הגלישה במקום ומושכים אליהם מבקרים רבים.
גולן לקס מנגישות חדרה ישראל סיפר כי הגיעו אליו תלונות באשר להעדר נגישות בהופעה המדוברת: "קיבלתי תלונות ממספר אנשים. על פי החוק, אירוע אמור לתת גישה לבעלי מוגבלויות או בצורת במה מוגבהת או מקום נגיש לצפייה באירוע בקדמת הבמה. ההיגיון הוא שאדם בכיסא גלגלים יוכל לראות את האירוע כמו כולם וללא הפרעות. לצערנו, על סמך תלונות שקיבלתי הדבר לא התקיים".
מהווילג' נמסר: "מול החוף וילג" הוא מהמרכזים המסחריים המובילים בארץ בתחום הנגישות ונערכת הקפדה יתירה על כל הנדרש על פי החוק ומעבר לכך. בהתאם, באירוע הנדון הועמד אזור נגיש מתאים והולם בקרבת הבמה. מהלך כל ההופעה עובדי המתחם הונחו לאפשר גישה ומעבר לבעלי מוגבלות לאזור המיוחד. לצערנו בפרק זמן מסוים, בשל הדוחק וחשש לבטיחות ובריאותם של הילדים, אפשרנו מעבר של חלק מהקהל אל קרבת הבמה ויתכן ובשל כך נפגעה ההנאה של חלק מהצופים. חווית הקניות והבילוי ב"מול החוף וילג" היא מהטובות והמיוחדות בישראל ואנו נמשיך לראות באוכלוסיית בעלי המגבלות כחלק בלתי נפרד מלקוחותינו תוך הקשבה והקפדה על צרכיהם".